NECモバイリング40年史

16/42

●16N506iSN701iN700i最近10年の歩み2005平成17年プライバシーマークを取得 2005年2月、財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)のプライバシーマークを取得した。 2003年5月個人情報保護法が施行され、2005年4月より事業者を対象とした個人情報保護に関わる義務条項の施行が決定した。当社の個人情報保護体制の整備は、2002年にプロジェクトを発足し、2003年1月に個人情報保護ポリシーを制定、同年8月に個人情報保護に関する規程・細則を施行し、全社員への教育を実施した。2004年2月には内部監査を行い、個人情報保護体制を整え、プライバシーマークの取得審査に備えた。 プライバシーマークの取得は、第三者機関の厳格な審査を受け認められるものであり、とくにショップ運営上でも、お客さまの個人情報を取り扱う当社にとっては重要なことであった。今後も継続的に管理体制を維持していかなければならない。香港にコーズウェイベイリペアショップを設立 2005年3月、NEC中国香港支店からの依頼を受け、香港にリペアショップを開設した。当時、香港におけるNECグループの携帯電話販売事業は、販売がNEC香港、保守が当社という体制がとられていた。当地では日本とは異なり、携帯電話の修理はメーカーに直接持ち込まれるため、NEC製携帯電話修理のための拠点を立ち上げる必要性に迫られていた。 リペアショップ開設にあたり、2005年1月より香港島内の区域で店舗探しを開始し、数十件の物件候補からコーズウェイベイ駅から1分のコンチネンタルダイアモンドプラザビルに決定した。同年3月に当社香港支店の1拠点としてコーズウェイベイ リペアショップを開設した。当初は中国人スタッフを含む総勢4名で立ち上げ、香港向けNEC製携帯電話の端末修理を行った。その後、香港でのNEC製携帯電話の利用が減少し、2007年12月末で惜しまれながら撤退することとなった。新事業開発プロジェクトを開始 2005年当時、当社の事業は通信事業者ブランドのショップ事業とソフト開発や端末修理などNEC関連事業とに大別されていたなかで、自主事業の開拓が大きな課題であった。松尾義武社長(当時)の「第三の事業の柱を育成したい」という熱い思いのもと、外部の知識とノウハウを活用するべくコンサルティング会社を採用し、社内横断プロジェクトを発足させて約半年間にわたり活動した。 このプロジェクトは約10名の社内メンバーとコンサルティング会社の数名のスタッフで構成され、当社の強みと弱みを分析し、新たな領域のビジネスチャンスの可能性とその潜在規模などを体系的に分析した。結論として、他社修理の獲得やリフレッシュ事業への挑戦、組み込みソフト開発分野への進出、ショップ店頭でのクロスセルの拡大、さまざまなサービスをバックヤードに取り込んで携帯ユーザーに提供する“モバイル・バリュー・プロデューサ”への脱皮、などが提言された。当社の出来事一般社会の出来事業界の出来事 1月 法人ソリューション統括部を廃止し、法人営業本部とソリューション開発本部を新設 2月 プライバシーマークを取得 3月 香港にコーズウェイベイリペアショップを設立 4月 新事業開発プロジェクトを開始 4月 ポイント制退職金制度・規約型企業年金制度を導入 6月 執行役員制度を導入 6月 NEC CS社長特別賞の受賞(仙台プロジェクト事務所) 6月 サーティワンアイスクリームとのコラボ店舗オープン 9月 個人情報保護の第三者認証マークTRUSTeを取得 11月 TBS「イブニングファイブ」でドコモショップ西日暮里店の電話教室の模様を放映 11月 フジテレビ「ごきげんよう」でDo-Plazaの「ラーメン占い」を放映 11月 ASPサービス契約数順調に推移(「ケータイサラダ」300件突破)12 月 「社内基幹システム〈e-Bis〉」の開発プロジェクトスタート 4月 NTTドコモ、PHSの新規申し込み受付終了 12月 auがワンセグ対応携帯電話を発売 2月 ライブドア、ニッポン放送株35%取得を発表 3月 愛知万博開催(~9月25日) 4月 「個人情報保護法」施行 4月 ローマ法王ヨハネ・パウロ2世が死去 4月 JR福知山線脱線事故、107人死亡 8月 米南部に超大型ハリケーン・カトリーナ襲来 9月 衆院選で自民圧勝、第3次小泉内閣発足 10月 「郵政民営化関連法」成立 10月 ロッテ、31年ぶり日本一 11月 耐震強度偽装事件発覚、「住」への不安が広がる流行歌 「*~アスタリスク~」「さくら」にぎわう愛知万博(毎日新聞社)コーズウェイベイリペアショップ

※このページを正しく表示するにはFlashPlayer9以上が必要です