手数料・工事に関して
その他手数料
| 区分 | 料金 | |
|---|---|---|
| 移転手数料 | 引越の場合 | 2,000円(税込2,200円) |
| プラン変更手数料 | 契約期間満了後の更新月のみ変更可能 | 3,000円(税込3,300円) |
| 名義変更手数料 | 契約者名の変更 | 2,000円(税込2,200円) |
| 事業者変更転出手数料 | 他社光コラボレーション事業者への乗り換えの場合 （2022年7月1日以降の個人契約は当面未請求） |
3,000円(税込3,300円) |
| クレジットカード払い手数料 | VISA/MasterCardが利用できます | 無料 |
| 口座振替事務手数料 | 銀行等の口座引き落とし | 150円(税込165円) |
| 請求書発行手数料 | コンビニ払い等により請求書を発行する場合 | 228円(税込250円) |
| NTT東西代行請求(まとめて支払い)【転用時のみ】 | 「請求書」発行手数料/「口座振替のご案内」発行手数料 ※NTT東日本・NTT西日本へ発行手数料を支払いの場合は不要 |
200円(税込220円) /150円(税込165円) |
| 通話明細閲覧利用料 | WEB通話明細の閲覧月額利用料金 | 50円(税込55円) |
| 収納手数料 | 当社指定口座に利用料金等を直接振込む場合 | 500円(税込550円) |
- 通常、クレジットカード払い・口座振替のいずれかの方法でお支払いください。
- 初回のご請求時に口座振替・クレジットカード決済の登録が完了していない場合、「コンビニ払い」となります。
- ご利用料金を引き落としできなかった場合、期日までにお支払いただけない場合、コンビニ払いでの請求（再請求）になることがあります。
- 上記理由等により、コンビニ払い等の請求書を発行(再発行)する場合、請求書発行手数料228円（税込250円）/回がかかります。
Marubeni光工事費
| 区分 | 料金 | ||
|---|---|---|---|
| 新規開通工事費 | 屋内配線を新設する場合 派遣あり※1 | 20,000円(税込22,000円) [分割払い916円×23回、最終回932円] |
|
| 屋内配線を新設しない場合 派遣あり※1 | 10,600円(税込11,660円) [分割払い485円/月×23回、最終回505円] |
||
| 派遣なし※2 | 3,000円(税込3,300円) | ||
| 品目変更工事費 | マンション → ファミリー※1 | 20,000円(税込22,000円) | |
| ファミリー → 10Gファミリー | |||
| ファミリー → マンション「VDSL 方式」「光配線方式」※1 | |||
| マンションにおける「VDSL方式」と「光配線方式」との変更※1 | |||
| ファミリー → マンション「LAN配線方式」※1 | 10,600円 (税込11,660円) | ||
| マンションにおける「LAN配線方式」への変更※1 | |||
| 「100M」、「200M」、「1G」、「10G」間の変更（派遣あり）※1 | |||
| NTT「フレッツ光ライト」から「Marubeni光への変更」（派遣なし）※2 | 3,000円(税込3,300円) | ||
| 「100M」、「200M」、「1G」、「10G」間の変更（派遣なし）※2 | |||
| 移転工事費 | 屋内配線を新設する場合 派遣あり※1 | 20,000円(税込22,000円) | |
| 屋内配線を新設しない場合 派遣あり※1 | 10,600円 (税込11,660円) | ||
| 派遣なし※2 | 3,000円(税込3,300円) | ||
| 土日祝日加算工事費 | 3,000円(税込3,300円) | ||
| 夜間・深夜工事の割増工事費 | 夜間（17:00～22:00）／12月29日～1月3日（8:30～22:00） | 通常工事費の1.3倍 | |
| 夜間・深夜工事の割増工事費 | 深夜（22:00～8:30） | 通常工事費の1.6倍 | |
| 時刻指定工事費 | 東日本エリア | 昼間（ 9:00～16:00） | 11,000円（税込12,100円） |
| 夜間（17:00～21:00） | 18,000円（税込19,800円） | ||
| 深夜（22:00～翌8:00） | 28,000円（税込30,800円） | ||
| 西日本エリア | 昼間（ 9:00～16:00） | 11,000円（税込12,100円） | |
| 夜間（17:00～21:00） | 20,000円（税込22,000円） | ||
| 深夜（22:00～翌8:00） | 30,000円（税込33,000円） | ||
| 一時中断工事費 | 3,000円(税込3,300円) | ||
- お客様の設備状況によっては、工事費が変更となる場合があります。
- 割増工事費の算定式：割増工事費＝〔通常工事費－1,000円（税込1,100円）〕×1.3または1.6＋1,000円（税込1,100円）
- 工事費（(1)基本工事費部分、時刻指定工事費は除く）の合計が29,000円(税込31,900円)を超える場合は29,000円(税込31,900円)までごとに、「加算額：3,500円(税3,850円)」が発生します。
※1 本工事に含まれる工事内容は、（1）基本工事 （2）交換機等工事 （3）回線終端装置工事 （4）機器工事です。
※2 本工事に含まれる工事内容は、（1）基本工事 （2）交換機等工事です。
※1,2 工事担任者の派遣が必要か否かは、当社にて判断します。
Marubeni光電話工事
| 区分 | 単位 | 料金 | ||
|---|---|---|---|---|
| 基本工事費 ※1 | 交換機等工事のみの場合 | 1工事毎 | 2,000円(税込2,200円) | |
| 工事担当者がお伺いして機器工事を行う場合 | 1工事毎 | 7,500円(税込8,250円) | ||
| 交換機等 工事費 |
Marubeni光電話・基本プラン | 1利用回線毎 | 1,120円(税込1,232円) | |
| Marubeni光電話・プラス※2※3 | 1利用回線毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 付加サービス | 発信者番号表示※3 | 1利用回線毎 | ||
| ナンバーリクエスト※3 | 1番号毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 通話中着信※3 | 1番号毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 電話転送※3 | 1番号毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 迷惑電話拒否サービス※3 | 1利用回線又は1番号毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 着信お知らせメール※3 | 1番号毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| FAXお知らせメール※3 | 1利用回線毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 追加番号※3 | 1番号毎 | 820円(税込902円) | ||
| 複数チャネル※3 | 1利用回線毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 同番移行※4 | 1番号毎 | 2,140円(税込2,354円) | ||
| 発信者番号通知の変更を行う場合 | 1番号毎 | 820円(税込902円) | ||
| Marubeni光電話＃ダイヤル※3 | 1工事毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 特定番号接続 | 1工事毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 着信課金（基本機能） | 1着信課金番号毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 着信課金 （オプション機能） |
発信地域振分機能 | 1着信課金番号毎 | 1,120円(税込1,232円) | |
| 話中時迂回機能 | 1迂回グループ毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 着信振分接続機能 | 1振分グループ毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 時間外案内機能 （受付先変更機能） |
1番号毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| カスタマコントロール機能 | 1着信課金番号毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 特定番号通知機能 | 1番号毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| 機器工事費 | ホームゲートウェイ （光電話ルーター） |
設置費※5 | 1工事毎 | 1,630円(税込1,793円) |
| 設定費※6 | 1工事毎 | 1,120円(税込1,232円) | ||
| その他工事費 | 契約者番号変更（改番） | １番号毎 | 2,650円(税込2,915円) | |
- お客様の設備状況によっては、工事費が変更となる場合があります。
※1 Marubeni光とMarubeni光電話を同時に工事される場合は、Marubeni光電話の基本工事費はかかりません。また、付加サービスの追加など同時に2つ以上の工事をされる場合は、2工事目以降の基本工事費はかかりません。
※2 Marubeni光電話からMarubeni光電話プラスへ変更する場合にかかります。プラスプランから基本プランへ変更する場合はかかりません。
※3 Marubeni光電話と同時に工事される場合、交換機等工事費は減額されます。（但し、オフィスタイプの追加番号は、減額されません。）
※4 加入電話等を利用休止または契約解除して、同一電話番号をMarubeni光電話でご利用される場合の費用です。別途、利用休止の場合はNTT東日本へ基本工事費1,000円（税込1,100円）利用休止工事費1,000円（税込1,100円）を支払いただく必要があります。
※5 ONU/VDSL機器一体型の光電話ルータの場合、Marubeni光回線と同時工事の場合は設置費がかかりません。転用・事業者変更時にご利用中の光電話対応ルータ等の交換が必要となる場合があります（有料）。別途、基本工事費と交換機等工事費が必要です
※6お客様のご要望により機器の設定(内線電話設定、鳴り分け等の電話設定等)を行う場合に必要です。お客様ご自身で設定等行う場合は発生しません。
※Marubeni光電話プラスにおける通話中着信の一時中断工事費はかかりません。
※一時利用中断後、再度利用を開始する場合の工事費は、基本工事費、交換機工事費と同額です。
※Marubeni光回線の品目変更をする場合、Marubeni光電話も変更工事が必要となり、交換機工事費がかかります。但し、同品目グル―プ内での品目変更の場合はかかりません。
※土日祝日加算工事費、夜間・深夜工事の割増工事費、時刻指定工事費はMarubeni光工事費と同額です。