ニュースリリース

イベント「池袋文化祭2023」
メタバース空間「池袋ミラーワールド」へドコモショップを期間限定設置

2023年3月22日
丸紅株式会社
MXモバイリング株式会社
株式会社テレビ東京

丸紅株式会社(以下、「丸紅」)、丸紅の100%子会社であるMXモバイリング株式会社(以下、「MXモバイリング」)、および株式会社テレビ東京(以下、「テレビ東京」)は、イベント「池袋文化祭2023 (*1)」の期間中、テレビ東京が運営するメタバース空間「池袋ミラーワールド(*2)」へドコモショップを期間限定で設置し、接客体験を提供する実証実験(以下、「本実証」)を行います。

メタバース空間のドコモショップでは、アバターの店員が来場者に対してスマートフォンの最新機種やお得情報などの情報提供や、現在の料金プランの見直しなどの提案を行います。また、「池袋文化祭2023」内で展開される謎解きイベント「池袋街歩き謎解き カナヘイの小動物 ピスケ&うさぎと幻のオタカラ」と連動して、メタバース空間内のドコモショップや、MXモバイリングが運営するリアルのドコモショップ(一部店舗)を訪れると、謎解きに必要なヒントや、ノベルティがもらえる仕掛けも用意しています。

【(左)メタバース空間のドコモショップ、(右)池袋ミラーワールド】

本実証の目的は、メタバース空間上での接客が、来場者の購買意欲、リアル店舗への来店意欲にどのような影響を与えるかを検証するものです。この検証を通じて、メタバース空間上での接客品質を高めることによる顧客満足度の向上、およびリアル店舗への送客による新たな顧客接点の創出を目指します。

丸紅、MXモバイリング、およびテレビ東京は、メタバース技術やコンテンツ開発などに関する最新情報や知見を収集・共有し、それぞれの事業領域へ応用していくことで、メタバース関連の取り組みを積極的に推進していきます。

(*1)
3月12日(日)から4月20日(木)にかけて、現実世界の池袋とメタバース空間の池袋(「池袋ミラーワールド」)で開催されるイベント。「大人も遊べる文化祭」をテーマに掲げ、謎解きのほか、映画や短歌などの多彩な企画が用意されています。

(*2)
テレビ東京は、「池袋ミラーワールド」というメタバース空間を運営しています。「池袋ミラーワールド」では、現実世界の池袋エリアを再現した仮想空間で、さまざまなコンテンツやサービスが楽しめます。

■本実証の概要

期間 3月21日(火)から4月20日(木)
開催サイト https://tinyurl.com/2ea925qw
※ご入室頂くには「池袋ミラーワールド」へのログインまたは会員登録(無料)が必要です
メタバース空間のドコモショップ応対時間 10:00~18:00
その他 スマートフォン、PC、タブレット、VRゴーグルなどで全国どこからでもアクセスが可能です。

■各社概要

<丸紅>

社名 丸紅株式会社
代表者 代表取締役社長 柿木真澄
本社所在地 東京都千代田区大手町一丁目4番2号
HP https://www.marubeni.com/jp/
事業内容 丸紅及び連結子会社は、国内外のネットワークを通じて、ライフスタイル、情報・物流、食料、アグリ事業、フォレストプロダクツ、化学品、金属、エネルギー、電力、インフラプロジェクト、航空・船舶、金融・リース・不動産、建機・産機・モビリティ、次世代事業開発、次世代コーポレートディベロップメント、その他の広範な分野において、輸出入(外国間取引を含む)及び国内取引の他、各種サービス業務、内外事業投資や資源開発等の事業活動を多角的に展開しています。

<MXモバイリング>

社名 MXモバイリング株式会社
社長 取締役社長 小林圭史
本社所在地 東京都江東区豊洲三丁目2番24号
豊洲フォレシア 15階、16階(受付)
HP https://www.mxmobiling.co.jp/
事業内容 ・携帯電話の販売代理店(ショップ運営)
・携帯電話関連商品等の販売
・法人向け携帯端末・ソリューションの提供
・固定回線サービス事業、その他取次事業

<テレビ東京>

社名 株式会社テレビ東京
代表者 取締役社長 石川一郎
本社所在地 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー
HP https://www.tv-tokyo.co.jp/
事業内容 ・放送法による基幹放送事業及び一般放送事業
・メディア事業
・その他放送に関連する事業

以上